Declaració d’accessibilitat de Turisme Ajuntament de Sant Cugat
L’Ajuntament de Sant Cugat s’ha compromès a fer accessible el seu lloc web de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic (en endavant, Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre).
La present declaració d’accessibilitat s’aplica a https://visit.santcugat.cat/
Aquest lloc web s’ha desenvolupat seguint els requisits de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerant les excepcions del RD 1112/2018.
Situació de compliment
Aquest lloc web és parcialment conforme amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre per manca de conformitat en alguns aspectes. El web s’ha desenvolupat seguint els requisits del nivell AA d’acord amb la norma UNE-EN 301549:2022, considerant les excepcions previstes pel RD 1112/2018.
Contingut no accessible
El contingut que es recull a continuació no és accessible pels següents motius:
A) Manca de conformitat amb el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre:
Poden existir continguts de tercers o pàgines externes no desenvolupades per aquest organisme que no compleixin totalment els requisits d’accessibilitat.
Poden existir documents en format PDF publicats amb posterioritat al 20 de setembre de 2018 que no compleixen totalment els requisits d’accessibilitat.
Poden existir errors puntuals de conformitat amb els criteris WCAG 2.1 nivell AA en alguns continguts.
B) Càrrega desproporcionada: No aplica.
C) El contingut no entra dins de l’àmbit de la legislació aplicable:
El web podria contenir arxius ofimàtics en format PDF, de contingut multimèdia o d’altres formats publicats amb anterioritat a setembre de 2018 que no acompleixin tots els requeriments d’accessibilitat.
Preparació de la present declaració d’accessibilitat
La present declaració va ser preparada el 30 d’abril de 2026
El mètode utilitzat per preparar la declaració va ser l’auditoria d’accessibilitat externa duta a terme per Databot Technologies S.L., empresa especialitzada en accessibilitat web.
Darrera revisió de la declaració: 30/04/2026
Observacions i dades de contacte
Es poden realitzar comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a del Reial Decret 1112/2018), a través del següent formulari de contacte o trucant al 010.
Per exemple:
- Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’aquest lloc web.
- Transmetre altres dificultats d’accés al contingut.
- Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web.
Les comunicacions seran rebudes i tractades per la Tinència d’Alcaldia de Bon Govern,Transparència, Participació i Barris, com a Unitat Responsable d’Accessibilitat Web de l’Ajuntament de Sant Cugat.
Sol·licituds d’informació accessible i queixes
Per fer sol·licituds d’informació accessible i queixes (article 12 del Reial Decret 1112/2018) cal accedir al tràmit de Reclamacions de la seu electrònica indicant “URA – Sol·licituds d’informació accessible i queixes”.
Les sol·licituds d’informació i queixes, seran rebudes i ateses pel responsable del lloc web.
Qualsevol persona física o jurídica pot formular queixes relatives al compliment dels requisits del Reial Decret 1112/2018 i sol·licitar informació relativa a continguts que estiguin exclosos de l’àmbit d’aplicació d’aquesta normativa.
Les sol·licituds i queixes es registren conforme als requisits establerts per la Llei 39/2015 d’1 d’octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
Procediment d’aplicació
El procediment d’aplicació recollit a l’article 13 del Reial Decret 1112/2018 es pot iniciar al tràmit tràmit de Reclamacions de la seu electrònica indicant “URA – Sol·licituds d’informació accessible i queixes”.
Si un cop realitzada una sol·licitud d’informació accessible o queixa, aquesta ha estat desestimada, no estàs d’acord amb la decisió adoptada o la resposta no compleix amb els requisits de l’article 12.5 del RD 1112/2018, pots iniciar una reclamació per
- conèixer i oposar-te als motius de la desestimació
- instar a l’adopció de les mesures oportunes en cas de no estar d’acord amb la decisió adoptada
- exposar les raons per les quals consideres que la resposta no compleix amb els requisits exigits.
També es pot iniciar una reclamació en cas que hagin transcorregut 20 dies hàbils sense haver obtingut cap resposta.
Les reclamacions són rebudes i tractades per la Tinència d’Alcaldia de Bon Govern, Transparència, Participació i Barris, com a Unitat Responsable d’Accessibilitat Web de l’Ajuntament de Sant Cugat.
El compromís de l’Ajuntament de Sant Cugat per l’accessibilitat
Aquest lloc web s’ha desenvolupat seguint els requisits de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerant les excepcions del RD 1112/2018.
El web de Turisme de l’Ajuntament de Sant Cugat, s’ha construït amb l’ànim de facilitar l’accés universal a totes les persones que el consulten independentment de les seves capacitats, físiques, sensorials o intel·lectuals, i del context tècnic d’ús amb què ho fan (tipus de dispositiu, programari, velocitat de la connexió, condicions ambientals, etc.).
Per això, treballem amb l’objectiu d’eliminar les barreres que dificulten l’accés a la informació i la comunicació.
El compromís de l’Ajuntament és continuar treballant per assolir el compliment complet del nivell AA, tal com exigeixen a les administracions públiques les legislacions europea i estatal.
La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell de 26 d’octubre de 2016 estableix les normes que s’exigeixen als estats membres per tal que tots els webs i aplicacions mòbils del sector públic, independentment del dispositiu utilitzat per accedir-hi, compleixin els requisits d’accessibilitat que es recullen a la norma UNE-EN 301549:2022, de requisits d’accessibilitat per a la contractació pública de productes i serveis TIC a Europa.
La norma UNE-EN 301549:2022 es basa principalment en les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, d’agost 2018. Concretament cal complir el nivell AA. No obstant això, la norma també té altres requisits addicionals, obligatoris i condicionals.
La directiva és d’obligat compliment però no és directament aplicable, per això en l’àmbit estatal s’ha desenvolupat un real decret que desenvolupa l’abast i els requisits, com a mínim. La transposició estatal és el Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs webs i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.