Declaración de accesibilidad de Turismo del Ayuntamiento de Sant Cugat
El Ayuntamiento de Sant Cugat se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el RReal Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).
La presente declaración de accesibilidad se aplica a https://visit.santcugat.cat/
Este sitio web se ha desarrollado siguiendo los requisitos de la norma UNE-EN 301549:2022, teniendo en cuenta las excepciones del RD 1112/2018.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad en algunos aspectos. El sitio web se ha desarrollado siguiendo los requisitos del nivel AA de acuerdo con la norma UNE-EN 301549:2022, teniendo en cuenta las excepciones previstas por el RD 1112/2018.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:
A) Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre:
Pueden existir contenidos de terceros o páginas externas no desarrolladas por este organismo que no cumplan totalmente los requisitos de accesibilidad.
Pueden existir documentos en formato PDF publicados con posterioridad al 20 de septiembre de 2018 que no cumplen totalmente los requisitos de accesibilidad.
Pueden existir errores puntuales de conformidad con los criterios WCAG 2.1 nivel AA en algunos contenidos.
B) Carga desproporcionada: No aplica.
C) El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:
El sitio web podría contener archivos ofimáticos en formato PDF, contenido multimedia u otros formatos publicados con anterioridad a septiembre de 2018 que no cumplan todos los requisitos de accesibilidad.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 30 de abril de 2026.
El método utilizado para preparar la declaración fue la auditoría de accesibilidad externa llevada a cabo por Databot Technologies S.L., empresa especializada en accesibilidad web.
Última revisión de la declaración: 30/04/2026
Observaciones y datos de contacto
Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018) a través del siguiente formulario de contacto o llamando al 010.
Por ejemplo:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Tenencia de Alcaldía de Buen Gobierno, Transparencia, Participación y Barrios, como Unidad Responsable de Accesibilidad Web del Ayuntamiento de Sant Cugat.
Solicitudes de información accesible y quejas
Para realizar solicitudes de información accesible y quejas (artículo 12 del Real Decreto 1112/2018) es necesario acceder al trámite de Reclamaciones de la sede electrónica indicando “URA – Solicitudes de información accesible y quejas”.
Las solicitudes de información y quejas serán recibidas y atendidas por el responsable del sitio web.
Cualquier persona física o jurídica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 1112/2018 y solicitar información relativa a contenidos que estén excluidos del ámbito de aplicación de esta normativa.
Las solicitudes y quejas se registran conforme a los requisitos establecidos por la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Procedimiento de aplicación
El procedimiento de aplicación recogido en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018 puede iniciarse en el trámite de Reclamaciones de la sede electrónica indicando indicando “URA – Solicitudes de información accesible y quejas”.
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja esta ha sido desestimada, no estás de acuerdo con la decisión adoptada o la respuesta no cumple con los requisitos del artículo 12.5 del RD 1112/2018, puedes iniciar una reclamación por…
- conocer y oponerte a los motivos de la desestimación
- instar a la adopción de las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada
- exponer las razones por las que consideras que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos
También se puede iniciar una reclamación en caso de que hayan transcurrido 20 días hábiles sin haber obtenido ninguna respuesta.
Las reclamaciones son recibidas y tratadas por la Tenencia de Alcaldía de Buen Gobierno, Transparencia, Participación y Barrios, como Unidad Responsable de Accesibilidad Web del Ayuntamiento de Sant Cugat.
El compromiso del Ayuntamiento de Sant Cugat con la accesibilidad
Este sitio web se ha desarrollado siguiendo los requisitos de la norma UNE-EN 301549:2022, teniendo en cuenta las excepciones del RD 1112/2018.
El sitio web de Turismo del Ayuntamiento de Sant Cugat se ha construido con el objetivo de facilitar el acceso universal a todas las personas que lo consultan, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o intelectuales, y del contexto técnico de uso en el que lo hagan (tipo de dispositivo, software, velocidad de la conexión, condiciones ambientales, etc.).
Por ello, trabajamos con el objetivo de eliminar las barreras que dificultan el acceso a la información y la comunicación.
El compromiso del Ayuntamiento es continuar trabajando para lograr el cumplimiento completo del nivel AA, tal como exigen a las administraciones públicas las legislaciones europea y estatal.
La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, establece las normas que se exigen a los Estados miembros para que todos los sitios web y aplicaciones móviles del sector público, independientemente del dispositivo utilizado para acceder a ellos, cumplan los requisitos de accesibilidad recogidos en la norma UNE-EN 301549:2022, sobre requisitos de accesibilidad para la contratación pública de productos y servicios TIC en Europa.
La norma UNE-EN 301549:2022 se basa principalmente en las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, de agosto de 2018. Concretamente, debe cumplirse el nivel AA. No obstante, la norma también incluye otros requisitos adicionales, obligatorios y condicionales.
La directiva es de obligado cumplimiento, pero no es de aplicación directa; por ello, en el ámbito estatal se ha desarrollado un real decreto que define su alcance y requisitos como mínimo. La transposición a nivel estatal es el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.